bit777 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

১ সাধারণ বিধান

bit777 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী পড়া ও মেনে নেওয়ার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

bit777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে এবং পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

bit777 ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) নিবন্ধন ও গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বয়স যাচাই করি।

২.২ ভৌগোলিক বিধিনিষেধ

এই প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য পরিচালিত। যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাক্সেস গ্রহণ নিষেধ। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব তার নিজ এলাকার প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে অবগত থাকা।

২.৩ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

২.৪ নিবন্ধন তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (যাচাইযোগ্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার bit777 সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। লগইন তথ্য (ইমেইল ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

৩.২ KYC যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে সকল সদস্যকে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য প্রয়োজন: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) সামনে ও পেছনের ছবি, বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র এবং NID হাতে ধরা সেলফি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ

অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তি ব্যবহার করবেন।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

bit777-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank এবং Islami Bank। জমা করা তহবিল শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে
• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী প্রযোজ্য

৪.৩ প্রক্রিয়াকরণ সময়

mKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার ১–৩ কার্যদিবস সময় নিতে পারে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট সময়সীমার কোনো গ্যারান্টি দেওয়া হয় না — উল্লিখিত সময় একটি অনুমান।

৪.৪ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ফান্ড ট্রান্সফার নিষিদ্ধ।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগতম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% ম্যাচ বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস প্রতিটি সদস্য একবারই পাবেন। বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্টে বা ভিপিএন ব্যবহার করে দাবি করা নিষিদ্ধ।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

সকল বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য:

• স্বাগতম বোনাস: বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন
• রিলোড বোনাস: বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন
• ক্যাশব্যাক বোনাস: কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই (সরাসরি উত্তোলনযোগ্য)
• বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে
• মেয়াদ পার হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse), সফটওয়্যার ব্যবহার করে কৌশলগত বেটিং, বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস ও উইনিং বাজেয়াপ্ত করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার bit777 সংরক্ষণ করে।

৫.৪ প্রমোশন পরিবর্তন

bit777 যেকোনো সময় বোনাস, প্রমোশন ও বিশেষ অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান প্রমোশনের সর্বশেষ তথ্যের জন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত চেক করুন।

৬ গেমিং বিধি

৬.১ ফেয়ার প্লে

bit777 সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করা সম্ভব নয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেমের মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই হাত বা রাউন্ডের বেট সাধারণত বাতিল বলে গণ্য হয় এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়। তবে ত্রুটির ধরন ও পরিস্থিতি বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

৬.৩ সর্বোচ্চ পেআউট সীমা

একক বেটে বা একক গেম সেশনে সর্বোচ্চ পেআউটের সীমা প্রযোজ্য। বিস্তারিত সীমা গেম-ভেদে আলাদা এবং সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পাতায় দেখা যাবে। অস্বাভাবিকভাবে বড় জয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৬.৪ বেটিং বিধিনিষেধ

ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে নির্দিষ্ট ম্যাচ বা ইভেন্টে বেট করার সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হওয়ার আগে বেট স্বীকৃত না হলে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bit777-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল কাগজপত্র ব্যবহার করা
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা (bonus abuse)
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা
• গেম সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা করা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার করা
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি বা ভীতি প্রদর্শন করা
• অভ্যন্তরীণ তথ্য বা ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করে বেট করা
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়ানো

৮ দায়িত্বশীল খেলা

bit777 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সেবা প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা
• সময়-বিরতি (Time-out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতি
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় ও ব্যয়ের অনুস্মারক

গেমিং সমস্যা সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

৯ মেধাস্বত্ব

bit777 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স — bit777 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বের অধীন। পূর্ব অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft) তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীন এবং তাদের পৃথক লাইসেন্স ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোগ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, bit777 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হ্যাকিংয়ের কারণে ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতির কারণে অ্যাকাউন্ট আপোষ
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত কিন্তু অপ্রাপ্ত আয়
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হওয়া

bit777-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেও ব্যবহারকারীর গত ১২ মাসে জমা করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট বাতিল

১১.১ সদস্যের দ্বারা বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলকে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সকল মুলতুবি বেট নিষ্পত্তি হবে এবং যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১১.২ bit777 কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে bit777 অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল KYC কাগজপত্র জমা
• প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশের কারণে
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

bit777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই শর্তাবলী পরীক্ষা করার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। শর্তাবলীর বর্তমান সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনায় পাঠানো হবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রযোজ্য আইন ও ন্যায্য প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, প্লেইন টেক্সট)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

এই দলিলের শেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণ সংরক্ষণ করা আছে এবং অনুরোধে প্রদান করা যাবে।